La lingua inglese per interagire con clienti turisti a Matera

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Destinatari neoimprenditori collaboratori di impresa Il corso prevede l’acquisizione di competenze legate all’utilizzo della lingua inglese per poter svolgere attività di interazione con il cliente -turista Programma didattico ore 60…

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Accoglienza Comunicazione Efficace Customer Care “PNL”

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Programma didattico ore 50 Il corso prevede l’acquisizione di competenze legate all'operatività e alla gestione della relazione, accoglienza, organizzazione, profitto, mediante adeguate strategie di comunicazione “PNL” L'accoglienza Atteggiamenti e comportamenti…

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